Política de Privacitat
INTRODUCCIÓ
La seva privacitat és important per a nosaltres, així que mitjançant aquest document us expliquem quines dades recollim dels usuaris, com els utilitzem i per a què, entre d’altres indicacions. Els majors de 14 anys podran registrar-se com a usuaris sense el previ consentiment dels seus pares, tutors o representants legals. En cas de menors de 14 anys o identificats com “incapaços legalment”, sempre necessitarem del consentiment patern, o del tutor / a o representant legal.
Per a la seva informació, mai demanarem més informació de la que realment necessitarem per als serveis requerits; mai la compartirem amb tercers, excepte per obligació legal o amb la seva autorització prèvia; i mai utilitzarem les seves dades per a una altra finalitat no indicada prèviament.
Com a usuaris, haurà de llegir atentament aquesta Política de privacitat de manera regular, i sempre que introdueixi les seves dades personals, ja que aquest document pot patir modificacions ja que ELECTRA DEL CARDENER ENERGIA, S.A.U. pot modificar qualsevol tipus d’informació que pogués aparèixer al web per complir amb la normativa o actualitzar la política, i sense que hi hagi l’obligació de pre-avisar o posar en coneixement dels usuaris aquestes obligacions, sent suficients la publicació al lloc web del prestador.
RESPONSABLE DEL TRACTAMENT:
Identitat i CIF: ELECTRA DEL CARDENER ENERGIA, S.A.U. amb CIF A25466939, (des d’ara també EL PRESTADOR).
Adreça postal: Pg. de les Moreres, s/n, 25280 Solsona, Lleida
Correu electrònic: administracio@ecardener.com
Delegat de protecció de dades: Josep Maria Reig d’Areny-Plandolit
Contacto DPD: administracio@ecardener.com
ELECTRA DEL CARDENER, S.A.U, com a responsable del lloc web, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades i la resta de normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, i per la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), li informa que té implementades les mesures de seguretat necessàries, d’índole tècnica i organitzatives, per a garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades introduïdes.
MÈTODE D’OBTENCIÓ DE LES DADES i DADES QUE RECAPTEM: Les dades que recollim i la manera com les obtenim és la següent:
- mitjançant el formulari de registre: nom, email, telèfon, direcció
No es tracten categories de dades especialment protegides.
FINALITAT DEL TRACTAMENT:
Les seves dades personals només s’utilitzaran per a les següents finalitats, prestant el seu consentiment per a cadascuna de les finalitats en l’apartat corresponent de la web:
- formulari de registre: per a la creació d’un compte d’usuari en els casos en que l’usuari sigui prèviament client i l’alta la gestioni el prestador.
- Altres finalitats:
- Realitzar les gestions comercials, administratives, fiscals, comptables que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent;
- Conèixer la seva opinió i millorar els serveis prestats per la web;
- Realització d’anàlisi d’usabilitat del web, a través de les cookies (esmentades en la política de cookies)
Les fotografies que estiguin penjades al web són propietat de ELECTRA DEL CARDENER ENERGIA, S.A.U.
Pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment remetent un escrit amb l’assumpte “Baixa” a l’ email ressenyat a dalt.
D’acord amb la LSSICE, ELECTRA DEL CARDENER ENERGIA, S.A.U. no realitza pràctiques de SPAM, per tant, no envia correus comercials per e-mail que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l’Usuari. En conseqüència, en totes les comunicacions que rebrà del prestador, l’usuari té la possibilitat de cancel·lar el seu consentiment exprés per rebre les nostres comunicacions.
No tractarem les seves dades personals per a cap altra finalitat de les descrites excepte per obligació legal o requeriment judicial.
No serà objecte de decisions basades en tractaments automatitzats que produeixin efectes sobre les seves dades.
LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT
Els responsables que formen part de ELECTRA DEL CARDENER ENERGIA, S.A.O. poden emparar la transmissió de les dades personals amb finalitats administratius interns entre elles, en l’Interès Legítim d’acord amb el regulat en el considerant 48 del RGPD.
La base legal per al tractament de les dades és el seu consentiment atorgat en el moment de donar les seves dades en el formulari corresponent per dur a terme les finalitats, en el moment de marcatge de la casella de verificació.
El no facilitar les dades personals sol·licitades o el no acceptar la present política de privacitat suposa la impossibilitat d’aconseguir les finalitats anteriorment descrites.
L’oferta prospectiva o comercial de productes i serveis està basada en el consentiment que se li sol·licita, sense que en cap cas la retirada d’aquest consentiment condicioni l’execució del contracte de subscripció.
TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES:
Les seves dades es conservaran mentre duri la relació comercial amb nosaltres o exerceix el seu dret de cancel·lació o oposició, o limitació al tractament. Tanmateix, conservarem les vostres dades en els terminis legalment previstos en les disposicions aplicables.
DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES:
ELECTRA DEL CARDENER ENERGIA, S.A.U. pot dur a terme cessió o comunicació de dades a les empreses que conformen GRUP ELECTRA CARDENER (ELECTRA DEL CARDENER, S.A. amb CIF A25025438, ELECTRA DEL CARDENER ENERGIA, S.A. amb CIF A25466939, INGENIA ECO TECH, S.L. amb CIF B25851361, HIDRO CARDENER, S.L. amb CIF B25352840 i CARDENER DISTRIBUCIO ELECTRICA S.L.U. amb CIF B25814724) i a les forces i cossos de seguretat sota ordre judicial o per obligació d’una norma legal, sense perjudici de poder bloquejar o cancel·lar el seu compte si pot haver-hi indicis de la comissió d’algun delicte per part de l’usuari. La informació facilitada serà només la que disposi en aquest moment el prestador. El prestador no dur a terme transferències fora de la UE.
La informació que vostè ens proporcioni a través d’aquest lloc web serà allotjada en els servidors de ELECTRA DEL CARDENER, S.A.U, contractats a l’empresa que presta el servei d’allotjament d ela web. El tractament de les dades de l’entitat es troba regulat mitjançant un contracte d’encarregat del tractament entre el prestador i aquesta empresa. En cap cas aquest encarregat del tractament subcontractarà serveis que comportin algun tractament de dades per tercers sense el nostre consentiment previ.
DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES:
Com a usuari-interessat, pot sol·licitar l’exercici dels següents drets davant ELECTRA DEL CARDENER ENERGIA, S.A.U. presentant un escrit a l’adreça postal de l’encapçalament o enviant un correu electrònic a administracio@ecardener.com, indicant com Assumpte: “PROTECCIÓ DE DADES: DRETS DELS AFECTATS”.
Drets:
- Dret d’accés: permet a l’interessat conèixer i obtenir informació sobre les seves dades de caràcter personal sotmeses a tractament.
- Dret de rectificació o supressió: permet corregir errors i modificar les dades que resultin ser inexactes o incompletes.
- Dret de cancel·lació: permet que se suprimeixin les dades que siguin inadequades o excessives.
- Dret d’oposició: dret de l’interessat a que no es dugui a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o se cessi en el mateix.
- Limitació del tractament: comporta el marcat de les dades personals conservats, amb la finalitat de limitar el seu futur tractament, per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
- Portabilitat de les dades: facilitació de les dades objecte de tractament a l’interessat, per tal que aquest pugui transmetre a un altre responsable, sense impediments.
- Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (inclosa l’elaboració de perfils): dret a no ser objecte d’una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o afecti significativament.
Com a usuari, té dret a retirar el consentiment donat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat abans de la retirada del consentiment.
També té dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control si considera que poden haver-se vist vulnerats els seus drets en relació a la protecció de les seves dades (aepd.es).
INFORMACIÓ ADDICIONAL
MESURES DE SEGURETAT:
Les dades que ens faciliti es tractaran de forma confidencial. ELECTRA DEL CARDENER ENERGIA, S.A.U. ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per a garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar la seva alteració, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat, d’acord l’estat de la tecnologia i naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, es garanteix també que el tractament i registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres compleixen amb els requisits i condicions d’integritat i seguretat establertes en la normativa vigent.
IDIOMA
L’idioma aplicable a aquesta política de privacitat és el castellà. Per tant, en cas que hi hagués alguna contradicció en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en castellà.
CANVIS EN LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT
ELECTRA DEL CARDENER ENERGIA, S.A.U. es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.
REVOCABILITAT
El consentiment prestat, tant pel tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a ELECTRA DEL CARDENER ENERGIA, S.A.U. en els termes que estableix aquesta Política per a l’exercici dels drets. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.
LEGISLACIÓ
Amb caràcter general les relacions entre ELECTRA DEL CARDENER ENERGIA, S.A.U. amb els Usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquesta web, estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals de Lleida.
